Jeśli HMRC wyśle informację, że wypłacili zbyt dużo tax credits za rok poprzedni lub, że otrzymujesz za dużo pieniędzy obecnie może się okazać, że trzeba będzie te pieniądze zwrócić. Nie zawsze musi tak jednak być. Nie będziesz musiał zwracać pieniędzy jeśli:

-wypełniłeś wszystkie swoje obowiązki i informowałeś regularnie HRMC o zmianach w wysokości zarobków i innych okolicznościach,

-HRMC nie dopełnił swoich obowiązków i przez to wypłacił zbyt dużo pieniędzy,

-jeśli spłata zobowiązań przerasta twoje możliwości finansowe i może sprawić, że zwrot doprowadzi do życia w ubóstwie (o tym na końcu artykułu).

Co robić?

Krok 1. Jeśli uważasz, że to HRMC popełnił błąd wyślij wypełniony formularz TC846 wyjaśniając w nim dlaczego uważasz, że błąd leży po stronie urzędu. Lista  obowiązków jest zawarta w każdym liście, który wysyła HRMC z informacją o tax credits (zielony formularz z dużą ilością rubryk, w których są zawarte poszczególne punkty do spełnienia). Znajdziesz ją także na formularzu TC846 i TUTAJ. Ważne jest podanie jak największej liczby informacji popierających twoje stanowisko, łącznie z datami, w których kontaktowałeś się z HRMC celem uzupełnienia informacji. Jeśli poza HRMC ty także nie dopełniłeś pewnych obowiązków również wtedy warto jest wypełnić wniosek TC846 gdyż często HRMC umarza część należności jeśli wina za nadpłatę leży po obu stronach.

Krok 2. Jeśli odpowiedź na wniosek TC846 cię nie zadowala możesz zgłosić skargę do Complaints Manager przy biurze Tax Credits używając -tego- formularza. W czasie trwania sporu HRMC będzie cały czas upominać się o zwrot pieniędzy. Egzekucję możesz powstrzymać wysyłając kolejny formularz TC846, w którym możesz poinformować o trwającym sporze lub zawrzeć nowe informacje, które pomogą ci uniknąć spłaty.

Krok 3. W przypadku, gdy odpowiedź od Complaints Manager nie zadowala cię możesz się zwrócić do Director of Tax Credits wypełniając -ten- formularz.

Krok 4. Jeśli odpowiedź na pismo z kroku 3 nie przynosi rozwiązania możesz spróbować zwrócić się do Adjudicator’s Office wysyłająć -ten- wniosek. 

Krok 5. Jeśli wszystkie powyższe kroki zawiodły a nadal stoisz na stanowisku, że to HRMC popełniło błąd pozostaje już tylko zwrócenie uwagi na swój problem posłowi lub odpowieniemu kołu w Parlamencie Brytyjskim.

Spłata zobowiązań może postawić cię na granicy ubóstwa?

Napisz  do HRMC list opisujący twoją aktualną sytuację finansową, kładąc szczególny nacisk na długi i kredyty. Wypełnij i wyślij wraz z prośbą o umorzenie -taką tabelę- w której zamieść wszelkie informacje, które dotyczą twojego przypadku. Poproś w liście o umorzenie długu względem HRMC lub jego zredukowanie np. o połowę.

Pamiętaj, że o pomoc i poradę możesz się zwrócić do swojego lokalnego Citizens Advice Bureau.

Dodaj do: